Ваш гид в законодательстве Республики Беларусь

< Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц

Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц
Статья 15. Оставление обращений без рассмотрения по существу




Ст. 15 Закон Республики Беларусь Об обращениях граждан 300-З от 18.07.2011 г.




1. Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

 

обращения не соответствуют требованиям, установленным пунктами 1–6 статьи 12 настоящего Закона;

 

обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

 

обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;

 

пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

 

заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

 

с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

 

2. Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

 

не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;

 

обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;

 

заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;

 

заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

 

3. Решение об оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу принимают руководитель организации, индивидуальный предприниматель, к которым поступило обращение, или уполномоченное ими должностное лицо.

 

При оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу, за исключением случая, предусмотренного абзацем седьмым пункта 1 настоящей статьи, и наличии данных о месте жительства (месте пребывания) и (или) месте работы (учебы) либо месте нахождения заявителя в течение пяти дней заявитель письменно уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения и ему возвращаются оригиналы документов, приложенных к обращению. В случаях, предусмотренных абзацами третьим и четвертым пункта 1 настоящей статьи, заявителям также разъясняется, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

 

4. Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения. 


Статья 1 ...13 14 15 16 17 ...31 

Перейти к статье



Добавить комментарий к ст.15 Закон Республики Беларусь Об обращениях граждан 300-З от 18.07.2011 г.