Ваш гид в законодательстве Республики Беларусь


Печать

Ст. 3 Закон Республики Беларусь Об обращениях граждан 300-З от 18.07.2011 г.


Закон РБ Об обращениях граждан и юридических лиц
Статья 3. Право заявителей на обращение

1. Граждане Республики Беларусь имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также к индивидуальным предпринимателям путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.

Юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в организации путем подачи письменных (за исключением замечаний и (или) предложений, вносимых в книгу замечаний и предложений), электронных или устных обращений.

2. Находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами Республики Беларусь и юридическими лицами Республики Беларусь, если иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.

3. Право на обращение реализуется заявителями добровольно. Осуществление заявителями их права на обращение не должно нарушать права, свободы и (или) законные интересы других лиц.

Задать вопрос в комментариях
Статья 1 2 3 4 5 ...31

Перейти к статье
Комментарии пользователей

Не обязана

0   0

Добрый вечер! Прямая обязанность "предоставлять ручку, стул, стол для записи" в книге замечаний и предложений законодательно не регламентирована. Вместе с тем, если обратиться к ст. 9 вышеуказанного Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», то организации обязаны:

обеспечивать внимательное, ответственное, доброжелательное отношение к заявителям;

не допускать формализма, бюрократизма, волокиты, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения к заявителям;

принимать меры для полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений.

В этой связи, с целью реализации права заявителя на обращение путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений, должны быть обеспечены для этого необходимые условия.

0   0

Добрый день.Обязана ли организация предоставлять ручку, стул, стол для записи в книге жалоб и предложения. Заранее спасибо.

0   0

Жалоба принята.

Последний раз отредактировано: 07.03.20 13:31:52
1   0

Доброе время суток. Я написал письменное обращение в двух экземплярах и нарочным лично доставил в райисполком, в отдел регистрации, с просьбой его зарегистрировать и на втором моем экземляре поставить штамп и дату регистрации, на что мне категорически отказали, словами мы не обязаны это делать, при этом обращение мое забрали. Прошу ответить правомочность этих действии. Спасибо. При возможности отправте мне ответ на почту ferdinando@tut.by

0   0



Вы юрист? Нужны новые клиенты?
Разместите информацию о себе

- Это бесплатно

- Информация о 5 лучших юристах на всех страницах сайта

- Эту рекламу видят более 10 000 посетителей в день

- Для поднятия рейтинга надо отвечать на вопросы пользователей

Зарегистрироваться