Ваш гид в законодательстве Республики Беларусь


Печать
Комментарии пользователей

Обратитесь в суд. Вероятно, потребуется экспертиза

0   0

Добрый день. Три года назад был приобретен автомобиль Лада. Все ТО проводились на сервисном центре в срок. Сейчас на задней правой двери (внутри) появилась коррозия (дыра уже не маленькая). Автомобиль гарантийный (гарантия на кузов по договору 6 лет). На третьем ТО указали на данную проблему, т.к. на сервисе ее не увидели. Сервисный центр ответил, что вопрос о замене двери решает производитель и направил запрос в РФ. Со слов мастера (ответ завода нам не предоставили) завод ответил, что машина не верно эксплуатировалась, и в замене отказал. В документах сервисный центр указал, что весь ремонт мы должны произвести за свой счет. Правомерно ли нам отказали в замене двери или хотя бы ремонте за счет сервисного центра?

0   0

Добрый вечер! В населенных пунктах, где введен масочный режим, надлежит в обязательном порядке носить средства защиты органов дыхания, однако не только в магазинах, но и в др. организациях и учреждениях, а также в общественном транспорте, метро, маршрутках и такси. При нарушении санитарных правил в Беларуси предусмотрена административная ответственность согласно ст. 16.8 КоАП.

0   0

МАРТ с учетом мнения Министерства здравоохранения Республики Беларусь сообщил следующее.

Согласно абзацу второму статьи 1 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее – Закон) безопасность товара (работы, услуги) – это совокупность свойств и характеристик товара (работы, услуги), при которых товар не является вредным и не представляет опасности для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях использования товара (результата работы, услуги), хранения, транспортировки и утилизации товара (результата работы).

При этом исходя из общегосударственных классификаторов Республики Беларусь ОКРБ 005-2011 «Виды экономической деятельности», утвержденного постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 5 декабря 2011 г. № 85, и ОКРБ 007-2012 «Классификатор продукции по видам экономической деятельности», утвержденного постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 28 декабря 2012 г. № 83, торговля, общественное питание, бытовое обслуживание как виды деятельности относятся к услугам.

В соответствии с подпунктом 1.4 пункта 1 статьи 5 Закона потребитель имеет право на безопасность оказываемых услуг. В этой связи у продавца возникает обязанность по обеспечению безопасности оказываемых услуг, а также в силу пункта 2 статьи 12 Закона обязанность информировать потребителя об условиях безопасного использования товара (услуги) доступным и понятным потребителю способом, позволяющим ему своевременно ознакомиться с этими условиями. Учитывая изложенное, полагаем: в условиях сложившейся эпидемиологической ситуации, при несоблюдении потребителями введенного масочного режима продавец не сможет обеспечить безопасность оказываемых услуг; при таких условиях и принятии местными исполнительными и распорядительными органами решений о введении обязательного масочного режима для посещения объектов торговли, общественного питания и услуг на соответствующих территориях продавец, отказывая потребителю без маски в оказании услуги, обеспечивает безопасность этой услуги.

0   0

Добрый день. На сколько правомерен отказ в обслуживании при покупке товара на кассе из-за отсутствия маски и ссылаясь на Решение Минского исполнительного комитета, хотя территориально магазин находится в другом городе? Магазин входит в сеть OZ

0   0

Здравствуйте, подскажите пожалуйста купила в интернет магазине журнал пару дней назад, который предполагал лего вложение. Оно оказалось неверным. Ошибка у всего журнала, но об этом предупреждения на сайте магазина не было. Нужное вложение оказалось в другом номере. Заменить номер или вернуть деньги магазин отказывается , говоря что тот номер я должна заново купить по следующим основаниям:

1 есть фото - да действительно есть фото самого журнала где картинка того вложения , что я хотела, фото сборки (тоже ожидаемое), и фото деталек , на которых я должна была увидеть что там другая модель. Причем фото надо листать напрямую указано лишь первое

2 что эти детальки на рассмотрели когда номер забирали, но опять таки как определить , что не то да и забирал муж

Могу ли я что либо сделать в этой ситуации?

0   0

Надо уточнять, в связи с чем такая информация на сайте.

Возможно, на сайте ошибка.

1   0

Здравствуйте, я купила мебель, расплатилась карточкой, продавец-консультант распечатывал договор. Так как мебель была на акции по его убеждению скидок больше не будет, а расчет производился за 1,5 часа до закрытия, меня торопили. Договор распечатывал, сперва была одна цена меньше, затем больше, мол ошибся компьютер. Придя домой, на сайте увидела ещё меньше цену на мебель. Скажите пожалуйста, я могу отказаться от этой мебели из за такого обмана, или посоветуйте пожалуйста как мне поступить правильно?

0   0

Здравствуйте. Заключила договор с агентством недвижимости по поиску квартиры, заплатила деньги . Они мне предложили квартиру, я договорилась с хозяйкой о встрече, которая не состоялась по вине хозяйки. Встречу перенесли. Потом мне хозяйка позвонила и сообщила, что она передумала сдавать квартиру, потому что так сложились обстоятельства. Далее агентством мне предлагались несколько вариантов, которые не подходят мне по цене и которые есть в общем доступе на сайтах, которые я уже рассматривала. Так как я живу далеко от города, в который собираюсь переехать, и на поиск квартиры у меня было несколько дней, я уехала. Агентство так квартиру мне и не нашло. Вопрос как вернуть деньги, которые я заплатила агентству.

0   0



Вы юрист? Нужны новые клиенты?
Разместите информацию о себе

- Это бесплатно

- Информация о 5 лучших юристах на всех страницах сайта

- Эту рекламу видят более 10 000 посетителей в день

- Для поднятия рейтинга надо отвечать на вопросы пользователей

Зарегистрироваться