Ваш гид в законодательстве Республики Беларусь


Печать

Ст. 14 Закон РБ О защите прав потребителей 90-З от 9.01.2002 г.


Закон РБ О защите прав потребителей
Статья 14. Обязанности изготовителя (продавца, поставщика, исполнителя) по обеспечению возможности использования товара (результата работы) по назначению, его ремонта и технического обслуживания

1. Изготовитель (поставщик, исполнитель) обязан обеспечить возможность использования товара (результата работы) по назначению в течение его срока службы.

При неисполнении изготовителем (исполнителем, поставщиком) обязанности по обеспечению возможности использования товара (результата работы) по назначению в течение его срока службы потребитель вправе расторгнуть договор, вернуть товар (результат работы) и потребовать возврата уплаченной за товар (результат работы) денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 и пунктом 3 статьи 31 настоящего Закона.

2. Изготовитель (поставщик) обеспечивает возможность ремонта и технического обслуживания товара, выпуск и поставку запасных частей в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объемах и ассортименте в течение срока производства товара, после снятия его с производства – в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока – в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара.

Исполнитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание результата работы в течение срока службы результата работы, а при отсутствии такого срока – в течение десяти лет со дня выполнения работы.

3. В случае неисполнения изготовителем (поставщиком) обязанности, предусмотренной частью первой пункта 2 настоящей статьи, продавец обеспечивает возможность технического обслуживания (за исключением недвижимого имущества) и ремонта товара в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен либо составляет менее двух лет, – в течение двух лет со дня реализации потребителю товара, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором.

4. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом (изготовителем, исполнителем) является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или реализацию товаров на рынке (производящее товары, выполняющее работы).

Задать вопрос в комментариях
Статья 1 ...12 13 14 15 16 ...48

Перейти к статье
Комментарии пользователей

Предоставьте ваш договор. Что входит в защиту?

0   0

Добрый день.подскажите пожалуйста купили в 5 элементе погружной блендер редмонт купили защиту +. При пользовании неправельно собрали и сломали обратились в магазин его забрали сказали что сами веноваты сказали что производитель не постовляет им заапчасти и они немогут его отремонтировать предлогают купон на 80 процентов от стоймоти.что можно в этой ситуации сделать

0   0

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Приобрели коляску в апреле месяце,гарантия на неё год. Сломался фиксатор колеса(он пластиковый),на пластиковые детали гарантия не распространяется. Но без фиксатора ездить невозможно,тк колёса вращаются на 360 градусов,Но во время того,когда коляска едит при развороте,повороте потом колёса не прокручиваются до исходного места,а просто могут стать горизонтально и клинит вся система вращения. Написала продавцу коляски,он ответил,что фиксатор-это не гарантийный случай,тк пластиковый. И предложил самостоятельно мне решать проблему и искать детали,тк сослался на то,что у поставщика данной детали нет,тк это не гарантийная деталь. У меня вопрос,а не обязан ли продавец во время гарантийного срока предоставлять детали ,которые некачественные или детали,которые сломаны,ведь если предусмотрен гарантийный срок на коляску,то получается в течение года детали не должны были придти в негодность и это гарантия того,что год я должна была ездить с ней без проблем?!

0   0



Вы юрист? Нужны новые клиенты?
Разместите информацию о себе

- Это бесплатно

- Информация о 5 лучших юристах на всех страницах сайта

- Эту рекламу видят более 10 000 посетителей в день

- Для поднятия рейтинга надо отвечать на вопросы пользователей

Зарегистрироваться