Ваш гид в законодательстве Республики Беларусь


Печать


Имя: Мария

0   0
На сайте с: 05.01.20

Комментарии пользователя Мария

Здравствуйте. Был куплен БУ телефон под видом оригинала. Через некоторое время выяснилось, что телефон не является оригиналом (документы, которое это подтверждают есть). Продавец не отзывается. Возможно ли написать заявление?


Комментарии пользователей

Права потребителей при приобретении товаров.

  • Если Вы приобрели некачественный товар, Вы вправе потребовать по своему выбору:замены товара на качественный товар;
  • безвозмездного ремонта;
  • уменьшения покупной цены;
  • возврата денег.

Если вы приобрели некачественный товар, Вы можете предъявить претензию по качеству товара:продавцу;

изготовителю;

поставщику, представителю, если продавца нет (банкротство, прекратил деятельность, у потребителя отсутствуют достоверные данные о продавце),

местонахождение изготовителя за пределами Республики Беларусь);

ремонтной организации (по вопросу ремонта).

Вы можете написать заявление (желательно в 2-х экземплярах, на Вашем принявший должен поставить дату принятия и расписаться) либо оставить свою жалобу в книге замечаний и предложений, которая должна быть предоставлена Вам по первому требованию.

Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация) не ответил или не удовлетворил Ваше требование – обращайтесь в государственный орган по защите прав

0   0



Вы юрист? Нужны новые клиенты?
Разместите информацию о себе

- Это бесплатно

- Информация о 5 лучших юристах на всех страницах сайта

- Эту рекламу видят более 10 000 посетителей в день

- Для поднятия рейтинга надо отвечать на вопросы пользователей

Зарегистрироваться