Гражданский Процессуальный Кодекс Республики Беларусь
Статья 55. Позиции юридически заинтересованных в исходе дела лиц

Добрый вечер! Прямая обязанность "предоставлять ручку, стул, стол для записи" в книге замечаний и предложений законодательно не регламентирована. Вместе с тем, если обратиться к ст. 9 вышеуказанного Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», то организации обязаны:

обеспечивать внимательное, ответственное, доброжелательное отношение к заявителям;

не допускать формализма, бюрократизма, волокиты, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения к заявителям;

принимать меры для полного, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений.

В этой связи, с целью реализации права заявителя на обращение путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений, должны быть обеспечены для этого необходимые условия.

Добрый день.Обязана ли организация предоставлять ручку, стул, стол для записи в книге жалоб и предложения. Заранее спасибо.

Подскажите, есть ребёнок от другова брака, отец платит алименты, но я вышла замуж за другова, считаемся ли мы не полной семьёй? (сына не усыновил новый муж и в свидетельстве о рождении бывший, а мальчик инвалид (могу ли я взять справку о даходах от отца ребёнка за 6 месяцев для начисления пособий на инвалида???)

Здравствуйте! Можно ли подать заявление о возврате подоходно налога если у меня заработная плата не превышает 761 р и я получаю второе высшее образование на платной основе (первое образование тоже было платным)?

Посмотрите внимательно перечень услуг.

Судя по всему, вам их оказывают.

Это и показ жилья, и консультации, и подготовка, сбор документов, сопровождение сделки.