Ваш гид в законодательстве Республики Беларусь


Печать

Закон РБ О почтовой связи
Статья 38. Порядок и срок предъявления претензий

Ст. 38 Закон РБ О почтовой связи от 15.12.2003 г. № 258-З


При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении причиненных убытков.

Претензии в связи с утратой, порчей, повреждением, недостачей вложений посылок, отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью, отправлений ускоренной почты, утратой заказных почтовых отправлений, невыплатой или неполной выплатой денежных средств адресату по почтовому денежному переводу, нарушением сроков пересылки и (или) доставки (вручения) внутренних почтовых отправлений предъявляются в течение шести месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации оператором почтовой связи в установленном порядке.

Письменные ответы на претензии должны быть даны оператором почтовой связи в следующие сроки:

на претензии по почтовым отправлениям, пересылаемым (переводимым) в пределах одного населенного пункта, – в течение пятнадцати дней;

на претензии по почтовым отправлениям, пересылаемым (переводимым) за пределы одного населенного пункта, – в течение одного месяца.

Претензии к операторам почтовой связи могут предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтовых отправлений.

Претензии по международным почтовым отправлениям принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством, в том числе международными договорами Республики Беларусь.

В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, согласия удовлетворить претензию частично либо неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе обратиться в суд.

Статья 1 ...36 37 38 39 40 41

Перейти к статье


Добавить комментарий к ст.38 Закон РБ О почтовой связи от 15.12.2003 г. № 258-З