возврвт некачественного товара по почте

МАША МАРКОВСКАЯ
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 мар 2019, 15:06

возврвт некачественного товара по почте

Сообщение МАША МАРКОВСКАЯ » 03 мар 2019, 15:15

Добрый день. купила спортивный костюм в интернете. пришел некачественный . при возврате товара продавец после долгой переписки согласилась вернуть деньги за костюм и стоимость пересылки а том случаи если я отправлю ей обратно товар без наложенного платежа. по другому возвращать средства отказалась. при возврате товара без наложенного платежа какие мои гарантии? или денег я могу и не дождаться?

Andrey
Сообщения: 880
Зарегистрирован: 12 июн 2015, 08:44

Re: возврвт некачественного товара по почте

Сообщение Andrey » 04 мар 2019, 10:41

Здравствуйте. Согласно статье 27 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" в случае расторжения договора либо же возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы покупателю возмещаются уплаченная за товар сумма, а также разница между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения.

Ваша переписка, квитанция об отправке будут доказательствами согласия продавца на расторжение договора и возврат суммы.


Вернуться в «Юридические вопросы и ответы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя