Интернет-магазин

PavelB
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 янв 2019, 17:35

Интернет-магазин

Сообщение PavelB » 25 янв 2019, 17:37

Добрый день.
Вчера заказал в интернет магазине товар, а сегодня мне позвонили из этого магазина и сказали, что отказываются продавать товар по цене, которая указана в заказе(с сегодняшнего дня на сайте уже другая цена). Могу ли я как-то обязать продавца продать товар по указанной в заказе цене?
Распространяются ли на этот случай законы о публичной оферте и акцептном договоре?

Andrey
Сообщения: 842
Зарегистрирован: 12 июн 2015, 08:44

Re: Интернет-магазин

Сообщение Andrey » 26 янв 2019, 16:52

Здравствуйте. Вы оплатили товар?

PavelB
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 янв 2019, 17:35

Re: Интернет-магазин

Сообщение PavelB » 26 янв 2019, 17:21

Andrey писал(а):Здравствуйте. Вы оплатили товар?
Нет

PavelB
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 янв 2019, 17:35

Re: Интернет-магазин

Сообщение PavelB » 26 янв 2019, 17:50

У меня такое видение ситуации:
товар предложенный на сайте и все условия покупки (цена, наименование товара, условия доставки) являются офертой согласно статей гражданского кодекса 464, 407.2, 405.1.
Я принял условия оферты путем заказа товара(акт совершения акцептного договора) согласно статей 408.1, 403.1, 402.

Andrey
Сообщения: 842
Зарегистрирован: 12 июн 2015, 08:44

Re: Интернет-магазин

Сообщение Andrey » 27 янв 2019, 14:42

Здравствуйте. В вашем случае помимо указанных вами статей можете еще сослаться и на Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Для начала подайте претензию продавцу. В документе укажите, что в случае отказа вы будете вынуждены подать иск в суд.

При отказе в удовлетворении претензии, вы можете готовить в суд иск с требованием вынудить заключить продавца договор с возмещением причиненных отказом убытков и/или компенсацию причиненного морального ущерба, размер его определяется самостоятельно. Также можно обратиться в службу по защите прав потребителей.

PavelB
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 25 янв 2019, 17:35

Re: Интернет-магазин

Сообщение PavelB » 27 янв 2019, 16:00

Спасибо за совет


Вернуться в «Юридические вопросы и ответы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя